Mi.Te. Profumeria si impegna a garantire la massima soddisfazione di ogni Cliente, pertanto, qualora il Cliente decida di cambiare un prodotto o ottenere un rimborso potrà farlo entro 14 giorni dall’acquisto. Il Cliente può recedere dal contratto senza indicarne la ragione ma, se possibile, si prega di menzionare il motivo per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri servizi.

IMPORTANTE

·      I beni che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dal consumatore sono esentati dal diritto di restituzione (ad esempio, prodotti aperti o altri beni che entrano in contatto diretto con il corpo - pelle, capelli, ecc.), previsto dall'art. 16 lit. e DIRETTIVA 2011/83 / UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 25 ottobre 2011.

·      Tutti i prodotti devono essere riconsegnati integri (senza segni di usura) completi di tutti i loro elementi ed accessori, corredati dalle istruzioni/garanzie/note e nelle confezioni ed imballi originali. I prodotti possono essere imballati nella scatola in cui sono stati spediti, nel caso non fosse conservata si può utilizzare qualsiasi altra semplice scatola adatta a questo scopo. Se così non sarà il Cliente non avrà diritto al rimborso o al cambio richiesto

·      Le spese di spedizione per il reso/rimborso sono a carico del Cliente, che sarà ritenuto responsabile di eventuali danneggiamenti, furti o smarrimenti durante il trasposto del prodotto reso.

·      Il prodotto reso verrà rimborsato o cambiato con un altro prodotto entro 14 giorni dalla richiesta e a seguito di verifica di integrità del prodotto/confezione. Salvo diversamente pattuito con il Cliente, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

Dopo aver letto le politiche di reso e rimborso sopra indicate, il Cliente dovrà comunicare la richiesta entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto alla email info@miteprofumeria.it oppure telefonicamente al numero 0966-23694.